Política de privacidad según la normativa GDPR (para Europa y empresas que hacen negocios con usuarios del área europea) - (LA99 FM)

Esta política de privacidad describe cómo nuestra empresa recopila, usa y divulga su información y datos personales cuando utiliza nuestros servicios a través de nuestros sitios web y/o aplicaciones.

¿Qué tipo de datos se recopilan?

Nuestra empresa recopila el siguiente conjunto de datos e información:

Información de identificación personal (nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono…)
Imágenes, vídeos

¿Cómo se recogen los datos?

Usted proporciona a nuestra empresa la mayoría de los datos que recopilamos, recopilamos datos y procesamos datos e información personal cuando:

Se registra en línea o realiza un pedido de cualquiera de nuestros productos o servicios.
Utilice nuestro sitio web o aplicación cuando se configuran cookies en su dispositivo

Nuestra empresa también podría recibir datos e información indirectamente de las siguientes fuentes:

Firebase ( https://www.firebase.google.com )
Evento de la aplicación de Facebook ( https://developers.facebook/coom/docs/app-events )

¿Cómo utilizaremos sus datos?

Nuestra empresa recopila sus datos para que podamos:

Procesa tu pedido, gestiona tu cuenta
Enviarle correo electrónico con ofertas especiales sobre productos y servicios.
Utilice sus imágenes, vídeos en las secciones de nuestro formulario que desea rellenar, para tener más información para atender su solicitud.
Utilice sus imágenes, videos y textos que nos envió para publicarlos en nuestra aplicación.
Utilice imágenes a través de su cámara o galería para escanear códigos QR
Utilice su imagen como foto de perfil

Si usted acepta nuestra empresa compartirá sus datos con empresas colaboradoras para que puedan ofrecerle sus productos y servicios

¿Cómo se almacenan los datos?

Nuestra empresa almacena sus datos de forma segura.

Nuestra empresa conservará sus datos (Nombre, Correo) durante 90 días. Una vez transcurrido dicho período, eliminaremos sus datos a solicitud.

Modelo del dispositivo (anónimo)
Versión del sistema operativo (anónimo)
Idioma del dispositivo (anónimo)
Geolocalización si se proporciona
País (deducido de la geolocalización)
Ciudad (deducida de la geolocalización)

Encargados del tratamiento de datos de terceros

En nuestra empresa, utilizamos varios servicios de terceros para gestionar y procesar datos. Estos servicios incluyen, pero no se limitan a:

CRM (Customer Relationship Management): Utilizamos un CRM para gestionar nuestras relaciones con los clientes y almacenar información relevante.
Zapier: Podemos utilizar Zapier para automatizar flujos de trabajo y transferir datos entre diferentes aplicaciones.

Estos terceros actúan como encargados del tratamiento de datos y están comprometidos a cumplir con las normativas de protección de datos aplicables. Hemos verificado que todos ellos cuentan con políticas de privacidad y medidas de seguridad adecuadas para proteger la información de nuestros usuarios.

Marketing

Nuestra empresa desea enviarle información sobre nuestros productos y servicios que creemos que podrían ser de su interés, así como sobre los de nuestras empresas asociadas.

Si ha aceptado recibir correos electrónicos o comunicaciones de marketing, siempre podrá optar por no recibirlos en una fecha posterior.

Usted tiene derecho en cualquier momento a impedir que nuestra empresa se comunique con usted con fines de marketing o que proporcione datos a otros socios que trabajen con nuestra empresa.

Si ya no desea que lo contactemos con fines de marketing, puede comunicarse con nosotros en el formulario de contacto

Derechos de protección de datos

Nuestra empresa desea asegurarse de que usted conozca plenamente sus derechos en materia de protección de datos. Todo usuario tiene derecho, en su caso, a:

Derecho de acceso: usted tiene derecho a solicitar a nuestra empresa copias de sus datos personales.
Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa corrija cualquier información que considere inexacta o errónea. También tiene derecho a solicitar que nuestra empresa complete la información que considere incompleta.
El derecho de supresión: usted tiene derecho a solicitar que nuestra empresa borre sus datos personales bajo ciertas condiciones.
El derecho a restringir el procesamiento: usted tiene derecho a solicitar que nuestra empresa restrinja el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
El derecho a oponerse al procesamiento: usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos personales por parte de nuestra empresa bajo ciertas condiciones.
El derecho a la portabilidad de los datos: usted tiene derecho a solicitar que nuestra empresa transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted bajo ciertas condiciones.

Si tienes alguna consulta sobre este tema disponemos de un mes para responderte. Si deseas ejercer alguno de estos derechos ponte en contacto con nosotros a través del siguiente medio de contacto: FORMULARIO DE CONTACTO

Políticas de privacidad de otros sitios web o de terceros

El sitio web de nuestra empresa puede contener enlaces a otros sitios web, nuestra política de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web y/o aplicación y servicios, por lo que si hace clic en otro sitio web debe leer su política de privacidad.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nuestra empresa mantiene su política de privacidad bajo revisión periódica y coloca cualquier actualización en esta página web, esta política de privacidad se actualizó por última vez el 07/08/2024.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o demanda sobre nuestra política de privacidad, los datos que tenemos sobre usted o desea ejercer alguno de sus derechos de protección de datos, contáctenos.

Envíenos un correo electrónico a: contacto@la99.com

Contactar con la autoridad competente

Si tiene alguna queja o inquietud sobre cómo se gestionan sus datos, puede comunicarse con la autoridad correspondiente.

INAI México

POLÍTICA DE PRIVACIDAD bajo normativas distintas al RGPD

Nuestra empresa se compromete a proteger la privacidad individual y a proteger la información personal que se pone a nuestra disposición cuando usted nos visita. Esta política de privacidad describe qué información se pone a disposición de nuestra empresa y cómo se utiliza y se conserva dicha información, y proporciona información sobre:

Información que recibimos (cuando usted la proporciona, visita nuestro sitio web, recibe un correo electrónico…)
Cómo se utiliza esta información
Compartir esta información
Retención de datos
Herramientas y sitios de terceros
Los niños y la seguridad de la privacidad

Si tiene alguna pregunta o sugerencia para mejorarla, háganoslo saber a contacto@la99.com

Información que usted nos proporciona

No es necesario que usted proporcione a nuestra empresa ningún dato personal ni que cree una cuenta de usuario para acceder a la información de nuestro sitio web y/o aplicación. Sin embargo, para algunos servicios podemos necesitar información personal suya como:

Información de identificación personal (nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono…)

Además, cuando usted visita nuestro sitio web, la siguiente información se recibe y almacena automáticamente en los servidores:

Dirección IP
Tipo de dispositivo
Tipo de navegador

Sitios web de terceros

El sitio web y/o aplicación de nuestra empresa puede contener enlaces a otros sitios web, nuestra política de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web, por lo que si hace clic en otro sitio web debe leer su política de privacidad.

Cómo se utiliza la información

Si decide proporcionarnos información, podemos usar esa información para comunicarnos con usted, responder a su mensaje o brindarle la información o los servicios que solicitó.

Utilizamos los datos que usted nos proporciona y los datos generados automáticamente para realizar análisis estadísticos con el fin de evaluar qué información es de interés para los usuarios y el rendimiento del sistema. Esto nos permite realizar mejoras generales en nuestro sitio. También podemos utilizar su información para detectar, prevenir y responder a problemas de seguridad y actividades dañinas en nuestro sitio web y/o aplicación.

Compartir esta información

La información que usted elija compartir con nuestra empresa podrá ser tratada como información pública.

Nuestra empresa utiliza un proveedor de análisis externo (como Google Analytics) para analizar los datos de las cookies. El proveedor de análisis externo no recibe información de identificación personal a través de estas cookies. También hemos limitado la capacidad del proveedor para ver su dirección IP completa.

Dentro de nuestra empresa, restringimos el acceso a la información de identificación personal a los empleados, contratistas y proveedores sujetos a requisitos de confidencialidad que requieren acceso a esta información para realizar sus funciones oficiales y ejercer controles para limitar qué datos pueden ver en función de las necesidades específicas de su puesto.

No utilizamos ni compartimos su información con fines comerciales y, excepto como se describe anteriormente, no intercambiamos ni divulgamos de ninguna otra manera esta información.

Enlace a sitios web externos y de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web creados y mantenidos por otras organizaciones y personas privadas y/o públicas. Cuando sigue un enlace a un sitio externo, abandona nuestro sitio web y queda sujeto a las políticas de privacidad y seguridad del sitio externo. Nuestra empresa no controla ni garantiza la exactitud, relevancia, actualidad o integridad de la información contenida en un sitio externo.

Seguridad

Nuestra empresa toma precauciones razonables para proteger nuestro sitio y nuestra información. Por ejemplo, restringimos el acceso a información de identificación personal a empleados, contratistas y proveedores sujetos a requisitos de confidencialidad.

Nuestra empresa también utiliza prácticas y controles técnicos de uso común para proteger la información que se encuentra en nuestro poder o bajo nuestro control. Estas prácticas y controles incluyen, entre otras, la encriptación de la transferencia de información personal a través de Internet, el uso de cortafuegos y sistemas de detección de intrusos y el mantenimiento de estrictos controles y procedimientos técnicos para garantizar la integridad de los datos.

Revisamos periódicamente nuestros procesos y sistemas para verificar el cumplimiento de las mejores prácticas de la industria y garantizar el más alto nivel de seguridad para nuestro sitio web.

Actualizaciones de esta política de privacidad

Nuestra empresa revisará o actualizará esta política de vez en cuando, si realizamos cambios significativos en cómo manejamos la información personal, publicaremos los cambios a la política en nuestro sitio y cambiaremos la fecha al final.

Actualizado el: 28/01/2025

Política de cookies y otras tecnologías de seguimiento similares (RGPD y no RGPD)

Cuando usted visita La 99.1 FM podemos enviar cookies u otras tecnologías de seguimiento similares a su computadora o a cualquier otro dispositivo que utilice. Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear las preferencias del usuario y saber cómo utiliza nuestros servicios.

Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que un servidor web envía a un navegador web y que el navegador almacena. El identificador se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor.

Para obtener más información, visite allaboutcookies.org

Las cookies se utilizan para la identificación del usuario y la asignación adecuada de los datos históricos del usuario recopilados durante visitas anteriores.

Se utilizan tanto archivos de cookies temporales (cookies de sesión) como cookies persistentes. El usuario puede eliminar o eliminar las cookies del navegador en cualquier momento o bloquear la instalación de cookies en su dispositivo. Sin embargo, esto puede afectar al funcionamiento de nuestros servicios o incluso provocar su bloqueo.

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información y datos personales para ofrecerle anuncios publicitarios o comunicaciones de marketing específicos que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

Usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su Información personal aquí. También puede inhabilitar Google Analytics aquí.
Usamos un píxel de Facebook en nuestro sitio web. Al usar el píxel, Facebook recopila información sobre los usuarios y el uso de nuestro sitio web. La información se usa para personalizar los anuncios de Facebook y analizar el uso de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre el píxel de Facebook y sobre el uso de datos personales por parte de Facebook en general, consulte la política de cookies de Facebook y la política de privacidad de Facebook. La política de cookies de Facebook incluye información sobre cómo controlar el uso de cookies por parte de Facebook para mostrarle anuncios. Si es un usuario registrado de Facebook, puede ajustar cómo se dirigen los anuncios siguiendo las instrucciones en este enlace.
Publicamos anuncios de Google AdSense en nuestro sitio web, junto con anuncios de los siguientes anunciantes y redes publicitarias que son distribuidas por Google: (identificar y proporcionar enlaces a anunciantes y redes). Los anuncios pueden personalizarse para reflejar sus intereses. Para ayudar a determinar sus intereses, Google y sus socios utilizan cookies. Las cookies relevantes servidas desde nuestro sitio web son:
- _ga: Utilizada para distinguir usuarios.
- _gid: Utilizada para distinguir usuarios.
- _gat: Utilizada para limitar el porcentaje de solicitudes.
- IDE: Utilizada por Google DoubleClick para registrar e informar sobre las acciones del usuario en el sitio web después de ver o hacer clic en uno de los anuncios del anunciante con el propósito de medir la eficacia de un anuncio y presentar anuncios específicos para el usuario.
- DSID: Utilizada para identificar a un usuario que ha iniciado sesión en su cuenta de Google en dispositivos diferentes y para recordar si el usuario ha aceptado la personalización de anuncios.
Puede inhabilitar la publicidad personalizada de Google visitando este enlace y puede inhabilitar las cookies de terceros utilizadas para publicidad personalizada visitando este enlace. Puede revisar la política de privacidad de Google en este enlace.
Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).
Otros servicios publicitarios utilizados: (inserte otros servicios publicitarios que utilice).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puede optar por no recibir publicidad dirigida de las siguientes maneras:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://adssettings.google.com/authenticated

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/ .

Podemos utilizar diferentes tipos de cookies o tecnologías de seguimiento mientras visita nuestro sitio web y/o aplicación:

Cookies estrictamente necesarias: este tipo de cookies le permiten acceder a los sitios web y navegar por ellos, así como utilizar sus funciones. Sin estas cookies, servicios como la facturación o las cestas de la compra no pueden funcionar correctamente.
Cookies de rendimiento: estas cookies recopilan información y datos sobre cómo utiliza nuestros sitios web y/o aplicaciones. Los datos recopilados se pueden utilizar para optimizar nuestros sitios web y/o aplicaciones. Estas cookies se utilizan para saber de dónde provienen nuestros visitantes y usuarios. Estas cookies no recopilan información que lo identifique personalmente.
Cookies de funcionalidad: estas cookies permiten que nuestro sitio web o aplicación recuerde sus elecciones. Pueden utilizarse para memorizar su localización o sus preferencias como la configuración de idioma o el tamaño de fuente.

¿Cómo gestionar las cookies?

Puede configurar su navegador para que no acepte cookies. El sitio web y/o la aplicación mencionados anteriormente le indican cómo eliminar las cookies de su navegador. Sin embargo, algunos de nuestros sitios web y/o aplicaciones podrían no funcionar correctamente sin el uso de cookies.

A continuación se muestran algunas de las principales explicaciones sobre cómo eliminar las cookies en su navegador: https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome); https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox); https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera); https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer); https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari); y https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

Para dispositivos móviles, si no desea recibir publicidad dirigida en función de su centro de interés proveniente de una aplicación móvil, verifique los parámetros del sistema operativo de su dispositivo móvil y siga estas instrucciones: 1) Usuarios de iOS: para habilitar el "Seguimiento de anuncios limitado", siga las instrucciones proporcionadas por Apple. 2) Usuarios de Android: para habilitar la opción "desactivar la personalización de anuncios", siga las instrucciones proporcionadas por Google en Google Play. 3) Es posible que desee descargar la aplicación móvil DAA AppChoices para controlar la publicidad conductual en línea.

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