¿Te obligan a dejar propina? Canirac defiende que es un pago voluntario

Profeco lanzó una alerta tras acumular cerca de 15 quejas por cobros obligatorios en el estadoCuernavaca, Morelos.- El debate sobre el cobro de la propina obligatoria volvió a encender las alarmas entre los comensales de la entidad. Los representantes del sector restaurantero local salieron a fijar una postura clara y contundente para frenar los abusos en los establecimientos comerciales. La Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (Canirac) en Morelos reiteró que este pago es una aportación voluntaria. Los empresarios recordaron que el dinero extra depende exclusivamente de la voluntad y satisfacción de los ciudadanos. Profeco detecta abusos en restaurantes de Morelos El pronunciamiento del sector privado ocurre días después de que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un recordatorio nacional. La dependencia federal advirtió que ningún negocio tiene la facultad jurídica de imponer un porcentaje extra en el ticket final. Denuncias ante Profeco 15 quejas formales Estatus de socios Canirac 0 reportes vigentes Naturaleza del cobro 100% Opcional y voluntario La oficina de la Profeco en la entidad reveló que ya acumulan alrededor de 15 quejas formales en contra de comercios que intentaron condicionar el servicio. Estas malas prácticas comerciales han generado molestia generalizada entre los consumidores locales durante las últimas semanas. Ante este panorama, el vicepresidente de Canirac Morelos, Lorenzo Aguilar, desmarcó a los comercios establecidos y organizados de este tipo de anomalías. El líder empresarial apuntó que la gratificación económica siempre se ha manejado como un premio al esfuerzo del mesero. Capacitan a meseros para evitar cobros indebidos El representante de los restauranteros enfatizó que en las auditorías internas de los negocios afiliados no existen reportes de abusos de este tipo. Aguilar argumentó que el personal operativo sabe perfectamente que exigir un porcentaje fijo de dinero es una violación a la ley. A pesar del reporte de la Profeco, el organismo empresarial aseguró que no han recibido notificaciones o sanciones directas dirigidas a sus socios. Los restauranteros sostienen reuniones constantes con los inspectores federales para garantizar que las cuentas lleguen limpias a las mesas. Finalmente, la Canirac Morelos informó que los negocios mantienen esquemas de capacitación continua para mejorar la preparación de los alimentos. Los empresarios locales recordaron que si un cliente sufre un cobro indebido, debe denunciar el caso de inmediato ante las autoridades.